Chers résidents et familles d’Actionmarguerite Saint-Boniface,

Nous vous écrivons aujourd’hui avec de bonnes nouvelles.

Les techniciens de la compagnie d’ascenseurs ont pu réparer l’un des ascenseurs de la tour DE. Il fonctionne depuis ce matin.

Avec une infrastructure vieillissante, il est parfois difficile de trouver des solutions à un besoin urgent. Par exemple, certaines pièces de rechange ne sont tout simplement pas disponibles. Dans ce cas, les pièces doivent être remises à neuf, ce qui a été le cas lors de la panne du premier ascenseur. Nous attendons la pièce remise à neuf afin de pouvoir assurer le fonctionnement des deux ascenseurs.

Nous sommes conscients de l’impact de cette situation sur la vie des résidents, des familles, du personnel, des bénévoles et des partenaires externes tels que les techniciens des ascenseurs et le Winnipeg Fire Paramedic Service, pour n’en citer que quelques-uns. Tous ont dû faire preuve d’une grande capacité d’adaptation pour assurer le bien-être des résidents. Nous exprimons notre gratitude pour la façon dont nous nous sommes tous soutenus les uns les autres.

Dans les moments difficiles, nous pouvons voir comment nous servons d’agents de liaison – comme par exemple les personnes qui ont tenu la porte des escaliers jusqu’à la chaîne humaine assurant la livraison de près de 1 500 repas, et la présence accrue de membres de la famille, de bénévoles et d’employés d’autres départements pour engager les résidents dans des conversations et des activités amusantes.

Nous profitons de ce moment pour vous adresser nos meilleurs vœux à l’occasion de la fête des mères. Puissions-nous honorer les nombreuses façons de montrer l’amour maternel dans ce monde.

Bien à vous,

L’équipe d’Actionmarguerite